Quando o assunto é pós-venda, a MDX se destaca pela eficiência, abrangência e estrutura dedicada a oferecer a melhor experiência tanto para consumidores quanto para parceiros. Nossa operação de assistência técnica foi desenvolvida para atender o Brasil de ponta a ponta, garantindo agilidade, segurança e padronização em todos os processos.

Neste artigo, você vai entender como funciona a Assistência MDX e por que ela é referência no mercado.

Cobertura em grande parte do Brasil

A MDX está presente em diversos estados, permitindo um atendimento rápido, próximo e integrado. Com uma rede sólida de postos autorizados e parceiros em regiões estratégicas, conseguimos atuar com eficiência em grande parte do território nacional.

Essa capilaridade nos permite oferecer prazos mais curtos, suporte local e processos mais ágeis, reduzindo custos e aumentando a satisfação do consumidor.

O que a Assistência Técnica MDX oferece:

Nossa estrutura foi desenhada para atender todas as etapas do ciclo técnico de um produto. Entre os principais serviços estão:

• Rede de Postos Autorizados
  Contamos com postos autorizados estruturados e treinados para realizar diagnósticos, reparos e suporte conforme os padrões de qualidade da MDX.
  Isso garante segurança, padronização e agilidade na execução dos serviços.
  
• Atendimento ao Consumidor
  A MDX oferece atendimento completo ao cliente final, com suporte técnico, orientações e acompanhamento de todo o processo — do chamado inicial até a conclusão do reparo.
  Nossa prioridade é oferecer clareza, agilidade e uma experiência fluida.
  
• Retrabalho de Estoque
  Realizamos revisão, reparo e recondicionamento de produtos em estoque de lojas e distribuidores.
  Esse serviço reduz perdas, otimiza o inventário e recupera itens que podem voltar ao ponto de venda com total segurança.
  
• Posto de Coleta e Postagem
  Para facilitar o fluxo de envio e recebimento de produtos, disponibilizamos postos de coleta e postagem que centralizam toda a operação.
  Assim, o processo é mais eficiente, organizado e rastreável.

Por que escolher a Assistência MDX?

A MDX entende que pós-venda não é apenas suporte: é relacionamento, credibilidade e continuidade da experiência do consumidor após a compra.
Por isso, investimos em:

• Estrutura nacional
• Processos padronizados
• Equipes treinadas
• Comunicação clara
• Agilidade em cada etapa

Nossa missão é garantir que cada atendimento seja resolutivo, transparente e satisfatório.

Seja um parceiro MDX

A expansão da nossa rede também é uma das prioridades.
Se você possui estrutura técnica e deseja se tornar um Posto de Assistência MDX, existe a oportunidade de integrar uma rede sólida, reconhecida e em constante crescimento.

Entre em contato com nossa equipe e descubra como fazer parte da MDX.
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Soluções ao seu alcance.